Klachtenregeling

Uiteraard betreuren wij het als u niet tevreden bent met onze kwaliteit, communicatie of dienstverlening. Wij willen hier echter graag van leren en hopen dan ook dat u enige onvrede direct met ons deelt. Zo kunnen wij zorgen dat u tevreden bent en dat wij onze kwaliteit verder verbeteren.

Online of bij de receptie kunt u te allen tijde uw klacht neerleggen. Wij komen dan, indien gewenst, zo snel mogelijk bij u terug met een reactie en/of oplossing. Zo komen we samen tot een goede oplossing. 

Mocht het onverhoopt gebeuren dat we er samen niet uitkomen dan is de praktijk aangesloten bij de officiële klachtenregeling van de Associatie Nederlandse Tandartsen.

Mocht u ontevreden zijn met onze dienstverlening dan kunt u hier direct een: Klacht indienen of een Verbetervoorstel indienen.